抖音怎么设置客服在线时间,抖音怎么设置店铺位置和电话

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抖音小店客服怎么设置?在哪里设置如今说到抖音短视频平台推出了抖音小店的功能,自从这个功能推出来以后,越来越多的懂用户开通了抖音小店。在抖音小店中大家可以卖一些商品,只要不违规就行了。那么、抖音小店客服怎么设置?在哪里设置

现在说到颤音短视频平台,Tik Tok店的功能已经上线了。自从这个功能推出以来,越来越多的用户开设了Tik Tok店。只要不违反规定,你可以在Tik Tok的小商店里卖一些商品。那么,如何在Tik Tok店设置客服呢?设定在哪里?让我们来看看。

抖音小店客服怎么设置?

Tik Tok一个小店可以设置多个客服,通过设置子账户来管理飞鸽客服。售后消息由多个客服处理,可以有效提高消息的回复率和售后质量。

1.如何设置Tik Tok店客服子账户:

进入业务后台(主账户登录)-店铺-子账户管理;或者在创建新员工时,将即时消息权限设置为“开”。

2.Tik Tok店客服如何设置子账号权限?

飞鸽工作台提供订单和售后的相关功能,订单和售后的权限管理可以在主账户下酌情进行。

权限控制在商户工作台-子账户管理-岗位管理的路径下。您可以打开权限确认订单,并同意特定岗位的售后服务。

订单部分的权限设置在子账户管理-岗位管理-权限配置下订单的相关部分。

如果没有配置订单管理权限,订单无法取消或确认,系统会提示“该岗位没有订单管理权限,不允许操作订单按钮”。

售后部分的权限设置在子账户管理-岗位管理-权限配置下的售后相关部分。

如果没有配置售后工作台的权限,就不能操作售后卡上的按钮。操作时会提示“该岗位没有售后工作台的权限,不允许操作售后按钮”

3.Tik Tok店客服怎么设置在线客服?

在线客服设置包括在线会话服务和离线会话系统分配。

客服问候语是用户访问人工服务时显示给用户的问候语,由系统自动发送,从而提高商家的响应效率和消费者的感知。

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总结:以上文章全面介绍了【如何在Tik Tok店设置客服?在哪里设置】看完上面的介绍,你应该知道如何设置Tik Tok店的客服了。其实设置方法挺简单的。在Tik Tok店设置客服后,可以及时回复消费者的一些问题,最有利于提高商品的转化率。今天就到这里。如果您想了解更多关于Tik Tok店客服的信息,请查看上面的导航部分。


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