抖音超时未发货怎么处理

现在有很多卖家在抖音上开店。但由于目前的疫情,很多地方都没有人上门收件,所以送货时间都是加班。这时候卖家需要垫付报备。我该怎么办?

抖音超时未发货怎么处理
抖音超时未发货怎么处理
抖音超时未发货怎么处理

商家需要进入抖音店铺的后台,然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备”,然后在页面中填写相关信息。

1.选择报备原因。商家需要根据实际情况选择对应的报备病因和疫情影响。

2.选择发货受影响的时间段,是指商家无法发货的时间范围,以及订单未生成的时间范围。最长的选择是21天。

3.填写预计最晚交货时间,该时间不能超过受影响的交货结束时间之后的7天。

4.填写受灾地区,根据具体情况选择受灾地区。您最多可以选择10个。

5.填写报备原因说明。理由越具体,获批的可能性越大。

6.上传优惠券。可以上传任何符合要求的凭证材料。最后点击“确定报备”。

抖音超时未送达有补偿吗:

抖音商家不发货就付款。根据抖音平台的规定,如果商家出现断货或缺货未发货的情况,商家应承担以下责任,并根据消费者的需求和交易的实际情况处理商品和付款问题,包括但不限于补发、交易退款等。按照《商家配送行为管理规则》中的缺货/断货对消费者进行赔偿。

抖音商家不发货的违约金金额视情况而定:

1.卖方逾期未安排交货的,应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖方应在24小时内赔偿同一买方违约金,最低金额为5元,最高金额为100元。

2.卖家承诺逾期不发货,将按照上述支付规则支付违约金。链接在店内单独销售,按照链接标明的售价计算违约金。店里没有出售的链接,也没有明码标价。违约金按抖音客服参考市场价计算。

3.买方投诉成立后,卖方除了向买方支付违约金外,还需要向抖音网支付同等金额的违约金。投诉成立后,买方要支付两笔违约金,一笔是买方的,一笔是抖音网的。买家投诉不成立之前,他们会主动赔付,我们只需要支付单笔违约金。

通过分析,我们知道了在交货时间为抖音的情况下,如何报备。卖家可以按照上面的操作将延迟发货提前报备,一定程度上避免店铺被处罚。毕竟平台上的超市不发货是需要赔付的。


比丘资源网 » 抖音超时未发货怎么处理

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情